Dirección: Gamarrako Atea, 1A, 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Teléfono: +34945273500
Carlos Augusto Coello Marqués
Pedí un taxi para 5 personas 2 niños y 3 adultos, el taxista muy borde con un escándalo aunque tenía 7 plazas molesto por llevar a 5… luego preguntan porque los VTC les están quitando terreno y es por la atención al cliente, nosotros somos los que pagamos y si tienes que llevar a 5 pues llevas a 5 y si no puedes hacer el servicio.. llamas a otro que si pueda y punto. Muy mal no pensamos usar más este servicio
Borja Campos
Lamentable. No repsonden al teléfono, no cubren el servicio mínimo en paradas, y son de los más caros del estado con diferencia. Durante el viaje no respetan las normas de circulación. Con razón uber y otras compañías tienen éxito, 0 profesionalidad e implicación, mejor que repartan sus licencias entre compañías más profesionales.
Iker Pipaon
Es muy difícil localizar un taxi adaptado y cuando llamas te dicen que no hay ninguno libre y que llames en un rato. Si solicitas que envíen el primero que se libre, te dicen que no pueden hacerlo, algo que no ocurre en otras ciudades. Les falta mucho por mejorar...
nira dorronsoro morales
La operadora no ha atendido a nuestra petición de taxi. tiene muy malos modales, ha colgado tres veces diciendo que nos busquemos la vida. La calle según ella no era correcta a pesar de que la marquesina de la calle y del autobús urbano así lo confirmaban. Hemos tenido que desplazarnos nosotros a otra calle para poder coger el taxi que no nos ha querido enviar. El taxista nos ha confirmado que estábamos pidiendo correctamente y parece que no es algo extraordinario que está persona tenga estos desplantes. Un cero para su atención y gestión que da mala fama a los taxistas que son amables.
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Como pueden tener a semejante tía atendiendo el teléfono? Maleducada es lomas suave y lo único que se le puede llamar en la Red. Si la tuviese cara a cara se iba a enterar eiba a prender modales
Totalmente de acuerdo, es de lo más desagradable que te puedes echar a la cara, hace ya dos años tuve una bronca con esta persona y a día de hoy Radio taxi me tiene vetado, no me mandan taxis, Esto es un servicio publico y parece ser que yo no tengo derecho a utilizarlo. Una auténtica vergüenza. Ojalá entrara más competencia.
No se como expresar la falta de empatia de la operadora no puedo mandarme el taxi al lakua del mercadona le llamé por segunda vez aver si me podria ayudar ojalá entré uber a Vitoria Gasteiz tercera ves que fallan con migo
En respuesta a Ana Gomez, decirle que para solicitar un taxi en Vitoria Gasteiz pedimos siempre la dirección de recogida y en el caso de hoy usted no sabía dónde se encontraba. Es más usted estaba solicitando el taxi al Mercadona de Portal de Arriaga en Lakua.
Yo ayer estuve durante una hora llamando para conseguir un taxi adaptado para silla de ruedas para una persona de 80 años y con fiebre que necesitaba ir a urgencias, ya que siempre estaba ocupado. Pues no fue capaz de darme una solución ni tener el detalle de decir, en cuanto se quede libre te lo mando. MUY MAL, SEÑORES DE UBER Y CABIFY POR FAVOR VENGAN YA!
Desde hospital Santiago hasta José domingo Olarte pueden cobrar 10 euros?no mire al llegar pero una calle antes 7 y algo...mi duda es si puede redondear y no darme cuenta?era tarifa de tarde no de noche
Si es festivo si ,si no 10€ me parece mucho ,y ante la duda siempre pedir ticket para reclamar
Si ticket tengo...era entre semana,pero como es conocido me da vergüenza reclamar,por eso no me fijé en el taxímetro,sólo casi llegando creo eran unos siete y algo...por eso quería saber si pudo redondear y si pueden cobrar más que lo que dice el taxímetro,pague con tarjeta y es mi duda si aprovechó la "confianza"
No siendo de Vitoria y solicitando un taxi no paraba ninguno hasta que nos percatamos que el motivo era una parada proxima de la cual no nos informaron. Al llegar a la misma los taxistas recogieron a la gente sin seguir un orden. De vergüenza
Ya nos puedes disculpar Natalia, cuando llegamos a la parada nosotros no sabemos el orden, se suele empezar a recoger desde la cabecera de parada, sois los usuarios los que debéis saber el orden o detras de quien vais. Y en la calle si paramos cuando vamos con la luz verde excepto cuando hay una parada cercana como en tu caso. Este finde de semana se han juntado varios eventos y puede ser que os tocado esperar un poco más de lo normal, pero te garantizo que hemos intentado dar el mejor servicio posible.
Hola Natalia. La normativa de Ayuntamiento de Vitoria Gasteiz prohíbe recoger a una distancia de una parada establecida por lo cual hay que estar en fila en la parada para ir cogiendo los taxis que van llegando sí eso no sé respeto ya lo siento pero normalmente en Vitoria Gasteiz se hace de esa forma. Puede ser que alguien (taxista o usuarios) no lo hicieran bien porque aquí no suele haber queja sobre el servicio de taxis en la ciudad por lo menos los que lo utilizan habitualmente. Espero que hayas disfrutado de la preciosa Ciudad que tienen los gasteiztarras.
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